Vantia

Cómo funciona

Un asistente que contesta el WhatsApp de tu negocio con la información que tú le das, agenda en tu Google Calendar y te pasa la conversación cuando hace falta una persona.

1. Crea tu cuenta y elige tu giro

Clínica dental, consultorio, psicología, veterinaria, salón de belleza, barbería, spa… El asistente arranca con instrucciones y servicios pensados para tu tipo de negocio. Tienes 14 días o 50 conversaciones de prueba, sin tarjeta.

2. Enséñale tu negocio

Escribe tus servicios con su duración, tu horario, tu dirección, precios, formas de pago, políticas de cancelación y las preguntas que más te hacen. Elige el tono (formal, cercano…). En "Probar asistente" le escribes como si fueras un cliente y ves exactamente cómo responde antes de encenderlo.

3. Conecta WhatsApp y tu agenda

  • WhatsApp: se usa la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta con tu propio número. Necesitas un número que no esté registrado en la app de WhatsApp (o darlo de baja de ella) y una cuenta de Meta Business.
  • Google Calendar: el asistente consulta tus horarios ocupados, ofrece sólo huecos reales y crea el evento con los datos del cliente.

Si prefieres no hacerlo tú, la alta asistida lo deja todo listo contigo.

4. El asistente atiende

  • Responde dudas sobre servicios, horarios, ubicación y precios con la información que configuraste.
  • Ofrece horarios disponibles, confirma los datos con el cliente y agenda la cita.
  • Cambia o cancela citas del propio cliente, respetando tus políticas.
  • Recuerda el nombre del cliente y sus próximas citas.
  • Espera unos segundos cuando el cliente manda varios mensajes seguidos, para contestar todo junto.

5. Tú sigues al mando

  • Ves todas las conversaciones en el panel y puedes contestar tú cuando quieras.
  • Si el cliente pide hablar con una persona, está molesto o el asistente no tiene un dato, te pasa la conversación, deja de responder en ella y te avisa en el panel.
  • Puedes apagar el asistente en una conversación o reactivarlo con un clic.

Lo que no hace (todavía)

  • No da diagnósticos ni consejos médicos: sólo información de tus servicios.
  • No promete descuentos ni precios que no hayas configurado.
  • No entiende audios ni imágenes: le pide al cliente que lo escriba.
  • No cobra a tus clientes ni envía recordatorios automáticos.

¿Dudas? Revisa las preguntas frecuentes o pide una demo.